مرجعشناسی شامل شناخت منابع مرجع، بخش مرجع، کتابدار مرجع، کار مرجع و نهایتا فرایند مرجع است. منابع مرجع منابعی هستند که برای پاسخگویی به سؤالات لحظهای تهیه شدهاند و هیچگاه خواننده از ابتدا تا انتهای آن را نمیخواند بلکه در پی پرسشی که برایش پیش آمده به منابع مرجع مراجعه میکند.این منابع به دلیل استفاده همگانی و همیشگی معمولاً امانت داده نمیشوندو در بخش مرجع نگهداری میشوند. بخش مرجع در دسترسترین بخش هر کتابخانه...